Не работает оплаченая ГТА 5
ПРоблема


Оценить
4.5 | 1
Поделиться
17 ноября 2014 года в 20:27

Сделал предзаказ игры, оплатил за пару дней до выхода, в транзакциях есть, в почте оплата есть. В библиотеке нет, на игре замок!!!

У кого такие же проблемы? Какие есть решения?

1 декабря 2014 года в 00:08

Я покупал как п3 у организатора MrBug. В библиотеке игры нет. Сначала он говорил просто ждать, но сколько можно уже. Попросил его написать в техподдержку. На аккаунте две игры, вторая - ассасин работает нормально.

+1 0   -1 0
1 декабря 2014 года в 01:35

Позвонил я в техподдержку сказа

ли что я типа в очереди стою на активацию игры))

и моё обращение отправили в англию Psn и я типа какой то там по очереди

вопрос в очереди сколько куева людей стоит за мной

я может игру получу через месяц или полгода

это ****ец

+1 0   -1 0
1 декабря 2014 года в 07:45

2BullSV:

Привет,совет чисто от себя напишите с разных мест 1. прям со своей почты 2. С сайта сони ,причем что не мало важно как я думаю на сайте я выбирал левый вариант,а по завчера решил написать по правому и на следующий день,то есть вчера мне и п2 с моей тройки разблокировали игру,совпадение или нет,удачи.

+1 1   -1 0
Brodnik
Гагарин
38467
1 декабря 2014 года в 13:07

Напишите у кого какой номер заявки был и уже игра разблокировалась. Спасибо.

+1 1   -1 0
1 декабря 2014 года в 13:25

2Brodnik:

Я номера заявки так и не добился, но письмо на networksupport@ru.playstation.com отправил вечером 19.11.

+1 0   -1 0
1 декабря 2014 года в 16:06

всё заработало долбил тех поддержку и каждый раз оператор мне лечил разную информацию,три дня долбил тех поддержку проблему решили

всем удачи и набратся побольше терпения

+1 2   -1 0
Vitek-777
»Пуэрщик«
35653
1 декабря 2014 года в 16:07

Ура!!!

Починили третий акк.

Сони сволочи...Столько нервов сожрали

+1 4   -1 0
Brodnik
Гагарин
38467
1 декабря 2014 года в 18:24

2Vitek-777:

Витя, у тебя номера заявок какие были?

+1 0   -1 0
sanyai
Отец
17630
2 декабря 2014 года в 00:26

2macco:

что за сайт сони и что за лево и право?

+1 0   -1 0
Vitek-777
»Пуэрщик«
35653
2 декабря 2014 года в 00:36

Brodnik:

Витя, у тебя номера заявок какие были?

11710177

Ответ пришел и на почту с которой написана жалоба.

Вот ответ:

Re: Sony Support E-mail | пропала ГТА из библиотеки [case:11710177][email:299672546]
1 дек. в 21:03
networksupport@ru.playstation.com
подробнее
Добрый день, Виктор!

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на Вашей учётной записи была успешно активирована полная версия игры с бонусными материалами. Рекомендуем проверить доступность материалов и при необходимости восстановить лицензии. Более подробно с этой процедурой Вы можете ознакомиться по следующей ссылке: http://manuals.playstation.net/document/ru/ps4/settings/license.html
При возникновения дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.

С уважением,
Евгений Юнкин,
Инженер Центра информации для клиентов SONY.
Тел:
+7 495 258 7669
8 800 200 7667 (Россия)
0 800 307 669 (Украина)
8 800 070 7035 (Казахстан)
8 820 0071 7667 (Белоруссия)
Факс: +7 495 258 7650
По вопросам приобретения продукции SONY, а также аксессуаров, пожалуйста, обращайтесь в наш фирменный интернет-магазин http://store.sony.ru/ по телефонам +7-495-258-76-60 или
8-800-100-76-60

+1 0   -1 0