Письмо в Sony
Вместе увеличим защиту троек!


Оценить
5.0 | 12
Поделиться
21 февраля 2015 года в 08:27

Привет!  Всем известно что на аккаунте SEN можно без проблем изменить логин (почту), тем самым увести акк. Если бы была простейшая процедура подтверждения изменения логина на действующую в данный момент почту, то все акки были бы под железной защитой.

Мы с ребятами составили шаблон. Давайте завалим Сони письмами, думаю они могут прислушаться и жить нам в тройках станет значительно легче!


Для российского офиса слать на адрес: info@sony.ru

Уважаемая, Sony Enternteinment.

Я являюсь обладателем игровой консоли Playstation Sony 4, мой PSN ID: ____. И я хотел бы выразить обеспокоенность о проблеме безопасности учетных записей SEN.
Дело в том, что на данный момент при несанкционированном доступе к аккаунту, злоумышленник может абсолютно беспроблемно изменить логин, т.е. эл. почту, привязанную к профилю, и настоящий владелец полностью теряет доступ к учетной записи. После этого, возможность восстановления доступа есть только через техническую поддержку, на что уходит значительное время.
Для решения этой проблемы, было бы рационально ввести подтверждение изменения логина на эл. почту, привязанную в данный момент к учетной записи. Данная мера успешно используется в огромном количестве сервисов и позволит предотвратить кражу аккаунтов, а следовательно значительно снизить загруженность технической поддержки.
Надеюсь, это предложение будет рассмотрено и введено в ближайшие обновления. Спасибо.

С уважением, ____.


Для центрального офиса слать на адрес: sonyentertainment.UK@eu.sony.com

Dear, Sony Entertainment

I am the owner of the PlayStation 4, my PSN ID: ____.

I would like to express concern about vulnerability of the SEN accounts.

In case of unauthorized access, account log-in details can be easily changed without owner concern (i.e email connected to the profile) hence, present owner loses all access to the SEN account. Regain access to the account is only possible through technical support, which takes considerable time for you and the owner.

To solve this problem, it would be rational to implement some small changes - confirmation email should be sent to original email connected to the account. This measure has been successfully tested and implemented in a large numbers of services to prevent account theft, and therefore, significantly reduce the pressure on technical support team.
I hope this proposal will be considered and implemented at your earliest convenience.


Kind regards, ___


Также если есть возможность, помогите с петицией

JusticeWay
One Piece
33251
23 февраля 2015 года в 15:53

Отправил на оба адреса,ждем.

+1 0   -1 0
23 февраля 2015 года в 16:02

Hello,

Thanks, we've got your e-mail. Unfortunately we're a little busier than normal and it may take us longer to get back to you than usual. Don't worry though, one of our team will be in touch as soon as possible!

Thank you,
PlayStation Support

+1 0   -1 0
23 февраля 2015 года в 17:49

Отправил на оба адреса и подписал петицию

+1 0   -1 0
23 февраля 2015 года в 18:29

Добрый день, Богдан!

Ваше письмо было получено и передано в соответствующий отдел для рассмотрения.
Если потребуется, мы свяжемся с Вами после получения информации по Вашему вопросу.

С уважением,
Центр Информации для клиентов компании SONY

Ответили:)
+1 0   -1 0
23 февраля 2015 года в 18:35

Наивные...:) Они это специально сделали чтобы игр больше покупали...:) Нафига им терять прибыль из-за троек...

+1 0   -1 4
slim63rus
KarMA
38418
23 февраля 2015 года в 18:48

2BadMad:

Ага, сейчас прям все форумчане и остальные участники троек бросились покупать диски т.к. в тройках ссыкотно участвовать. Вечно вы скажете, как в лужу пукнете. Шли бы уже наслаждаться тишиной хуаниты.

+1 7   -1 1
23 февраля 2015 года в 19:33

2lllgtolll:

Сегодня тоже самое пришло

+1 0   -1 0
23 февраля 2015 года в 19:54

Отправил на оба адреса, а по ссылке петиции - ошибка

+1 0   -1 0
23 февраля 2015 года в 19:56

Подписал петицию. Еще 12 подписей осталось.

+1 0   -1 0
slim63rus
KarMA
38418
23 февраля 2015 года в 20:17

2Victor Slate:

Попробуй ещё раз, может быть я как раз редактировал. Внес текст на буржуйском, добавил полный адрес отделения в Лос-Анжелесе, добавил емайлы, теперь после каждой подписи на емайлы Sony будет отправляться текст петиции и ссылка на неё с просьбой обратить внимание на проблему.


На письмо в буржуйское отделение пришёл вот-такой вот ответ

+1 0   -1 0