Письмо в Sony
Вместе увеличим защиту троек!
Привет! Всем известно что на аккаунте SEN можно без проблем изменить логин (почту), тем самым увести акк. Если бы была простейшая процедура подтверждения изменения логина на действующую в данный момент почту, то все акки были бы под железной защитой.
Мы с ребятами составили шаблон. Давайте завалим Сони письмами, думаю они могут прислушаться и жить нам в тройках станет значительно легче!
Для российского офиса слать на адрес: info@sony.ru
Уважаемая, Sony Enternteinment.
Я являюсь обладателем игровой консоли Playstation Sony 4, мой PSN ID: ____. И я хотел бы выразить обеспокоенность о проблеме безопасности учетных записей SEN.
Дело в том, что на данный момент при несанкционированном доступе к аккаунту, злоумышленник может абсолютно беспроблемно изменить логин, т.е. эл. почту, привязанную к профилю, и настоящий владелец полностью теряет доступ к учетной записи. После этого, возможность восстановления доступа есть только через техническую поддержку, на что уходит значительное время.
Для решения этой проблемы, было бы рационально ввести подтверждение изменения логина на эл. почту, привязанную в данный момент к учетной записи. Данная мера успешно используется в огромном количестве сервисов и позволит предотвратить кражу аккаунтов, а следовательно значительно снизить загруженность технической поддержки.
Надеюсь, это предложение будет рассмотрено и введено в ближайшие обновления. Спасибо.
С уважением, ____.
Для центрального офиса слать на адрес: sonyentertainment.UK@eu.sony.com
Dear, Sony Entertainment
I am the owner of the PlayStation 4, my PSN ID: ____.
I would like to express concern about vulnerability of the SEN accounts.
In case of unauthorized access, account log-in details can be easily changed without owner concern (i.e email connected to the profile) hence, present owner loses all access to the SEN account. Regain access to the account is only possible through technical support, which takes considerable time for you and the owner.
To solve this problem, it would be rational to implement some small changes - confirmation email should be sent to original email connected to the account. This measure has been successfully tested and implemented in a large numbers of services to prevent account theft, and therefore, significantly reduce the pressure on technical support team.
I hope this proposal will be considered and implemented at your earliest convenience.
Kind regards, ___
Также если есть возможность, помогите с петицией!
2slim63rus:
Думали, но честно говоря никогда не сталкивался с подобным. Надо изучить этот вопрос и можно попробовать2KoHT:
KoHT:
Отправил =) Теперь ждать ответа недели 2на самом деле Англичане быстро отвечают, а вот русское отделение так и не ответило :) хотя одному парню они написали, типо рассмотрят предложение )
0 
0
+1. Осталось Кадзуо «Каз» Хираи в Японию написать.
親愛なる、ソニーEnternteinment。____：私は、ゲームコンソールの所有者プレイステーションソニー4、私のPSN IDでいます。そして、私はセキュリティがSENアカウントの問題についての懸念を表明したいと思います。事実は、あなたのアカウントへの不正アクセスの瞬間に、攻撃者は完全に、ログインシームレスすなわちを変更することができるということです E。メールは、プロファイルに関連付けられており、本所有者は、アカウントへのアクセスを失う。その後、唯一のかなりの時間を要する技術サポート、経由のアクセスを復元する機能。この問題を解決するためには、ログインする確認メールの変化を導入することが合理的であろう。現在のアカウントに関連付けられてメール。この測定は、多数のサービスに首尾よく使用されており、口座情報の盗難を防止するために、したがって、かなりのテクニカルサポートの作業負荷を軽減する。私は、この提案を考慮し、次のアップデートで実装されることを願っています。ありがとう. 敬具、____。
4 0
Тоже отправил на оба адреса, но всё же помогите с петицией
P.S. простите за плагиат, не забывайте приглашать друзей, через facebook и twitter
7 0
писать письма в Сони? да вы поди шутите)) я еще не получил ответы на письма годичной давности)
переименуйте тему в " клуб оптимистов"
0 0
самая поганая техподдержка из всех, с кем сталкивался.. ну вот честно.просто плюют на пользователей.(
интересно это только в России такая или по всему миру?
1 0
KitoBoyRus:
самая поганая техподдержка из всех, с кем сталкивался.. ну вот честно.просто плюют на пользователей.( интересно это только в России такая или по всему миру?
наверное только в России...по крайней мере мне Англичане отписались в этот же день. А вот российский отдел молчит :)
0 0
