Ошибка 8002F997 - обновление прошивки
делюсь горем
Слов нет - одни эммоции.... Новгодняя ночь.... подарки .... PS3 (60GB) !!! УРААА !!!
распаковка, слюна капает, подключение ...
При вставлении диска с игрой предлагает обновить прошивку с диска. Конечно обновляем !
Прогресс доходит до 60%-61% и вылетает с ошибкой 8002F997 - "ошибка обновления firmware"
Ага, думаю,не на таких напали ! Кабель в хаб, инет, запускаем обновление через инет... доходит до 60% - ошибка
тьфу, думаю, олени дедмороза загадили кабели. ...Заходим на офсайт, качаем прошивку на PC, кидаем в PS3 UPDATES на флешку, апдейтим с флешки...
Вы уже догадались ? ПРАВИЛЬНО ! 60% - ошибка 8002F997
Степень расстройства всей семьи не передать словами . Время 2 часа ночи. Заходим на гугл, вводим код ошибки. Ссылки на несколько душещипательных историй с той же проблемой и НИ ОДНОГО РЕШЕНИЯ. Либо замена аппарата, либо тема просто угасает ни на чем. Голову стали посещать мысли о вселенском заговоре.
На оффсайте есть несколько тем ( из них всего 1 на английском) про апдейт прошивки с коментариями от нескольких людей, НО И ТАМ НЕТ НИКАКОГО РЕШЕНИЯ.
Вопросы к многоуважаемому собранию:
- Лечится ли эта кака? Может, сталкивался кто ?
- Как позвонить/ написАть в российский sony support ( на офсайте не нашел, может просто глаза разъезжаются?)
- если нет - что делать :
1. реально ли вернуть с таким "багом" консоль в магазин ( мелкая точка на Савеле и Митино. С даты покупки - прошло три дня.
2. Был ли опыт у кого сдачи консолей в сервис центр российский и сколько по времени занимают работы по восстановлению. Прочитал на одном сайте что от 20 до 60 РАБОЧИХ дней, это просто бред.
Заранее спасибо всем откликнувшимся
P.S. На консоле при старте уже было 2 пользователя забито. Наводит на грустные мысли о продавцах....
P.P.S. Магазинчик который занимается таким "промыслом" - хомегейм ру
0 
0
lesopatolog:
Читайте ФЗ "О защите прав потребителей" там ясно сказанно что технически сложные товары могут быть обменены/возвращены ТОЛЬКО при наличии в них СУЩЕСТВЕННЫХ недостатков, т.е. тех недостатков при которых изделее нельзя использовать по назначению, а со старой прошивкой можно играть, и консоль работате, так что здесь стоит уповать на добропорядочность магазина. В суд тоже можно обратиться но только нужно узнать адрес этой конторы (юридического лица) а если это чисто инет магазин то с этим тоже могут возникнуть трудности, можно их на понт взять (припугнуть чем нибуть), вобщем ждем продолжения истории, пиши по ходу как дела продвигаютсяИнтересно, я вот не вникал в этот вопрос так уж глубоко. Но раз уж теперь даже машину можно из-за царапины на фаре или не рабочей лампочке в салоне вернуть больши ничего не объясняя. То по идее этот закон стоит выше приведённого тобой.
К тому же, даже если они буду уповать именно на этот закон, то новые игры без новой прошивки не запустятся, в PSN не зайдёшь, а это существенные недостатки.
0 0
0 0
holyass:
без проши и выйти в стор нельзя...незнаю какие у вас там законы, но у нас если даже цвет товара не пришелся по вкусу, то его можно вернуть в течении двух недель, даже маленькие магазины должны этим законам подчиняться, поэтому не парься и неси им...тем более что неисправность легко доказать...А вот это правильно, я уже это писал. Просто говоришь что товар не подошёл или не понравился. И всё.
0 0
0 0
Купил консоль и давай шить!!!
Нет штоб играть...
Перед Женой штоль рисовался???
0 0
inferno:
Ваще не понимаю!!!
Прочитай начало темы, перед тем как чушь писАть
С прошивкой 1.8 не запускается НИ ОДНА из игр которые есть в наличии (3 диска)
Также нельзя пользоваться НИ ОДНИМ из сетевых сервисов.
CECHC04 - судя по дате выпуска прошивки консоль сделанная в начале лета. Может тогда не было еще CECH08?
0 0
0 0
Timer:
Если все так легко то почему тогда суды завалены исками о защите прав потребителей?!holyass:
А вот это правильно, я уже это писал. Просто говоришь что товар не подошёл или не понравился. И всё.
0 0
Придется переться завтра на радиорынок в Митино
0 0